¿Qué archivos admite SalamTool?
Fotos de cámara, imágenes de Fotos, imágenes de Archivos del sistema y PDF. Los formatos comunes sirven para OCR, reconocimiento de facturas o PDF buscables.
FAQ
FAQ de SalamTool iOS
Respuestas sobre archivos, inicio de sesión, cámara, OCR, carpeta de facturas, historial, exportación, sincronización y comentarios.
¿Por qué necesito iniciar sesión?
El inicio de sesión habilita sincronización de cuenta y facturas, almacenamiento en la nube, suscripción, seguridad de cuenta y comentarios.
¿Qué límites tiene el apodo?
Es opcional y admite hasta 20 caracteres. Si supera el límite, la app lo recorta automáticamente.
¿Qué hago si olvidé mi contraseña?
Toca ¿Olvidaste tu contraseña?, introduce el correo, recibe el código y crea una contraseña nueva de al menos 8 caracteres.
¿Por qué no abre la cámara?
Revisa el permiso en Ajustes - Privacidad y seguridad - Cámara, o importa imágenes desde Fotos o Archivos.
¿Por qué no reconoce texto?
Puede haber desenfoque, poca luz, reflejos, texto pequeño, baja resolución, recorte u obstrucciones. Prueba con una imagen más clara.
¿En qué se diferencia factura y texto normal?
La extracción intenta restaurar texto. El reconocimiento de facturas analiza campos como proveedor, número, fecha, importe, IVA, líneas e ID fiscal.
¿Qué hago si la factura se reconoce mal?
Toca Editar en la vista previa y corrige los campos. Las exportaciones usan el resultado editado.
¿Diferencia entre carpeta de facturas e historial?
La carpeta guarda facturas estructuradas. El historial guarda registros OCR, como facturas, texto y PDF buscables.
¿Qué puedo buscar en la carpeta?
Número, proveedor, fecha, importe, ID fiscal, cliente, descripción de artículos y texto reconocido original.
¿Qué puedo buscar en el historial?
Título o texto reconocido, y filtrar por Todo, Factura, Texto o PDF.
¿Por qué está vacío?
Puede que no haya registros, no hayas iniciado sesión, se borraran datos locales o la sincronización no haya terminado.
¿Qué es un PDF buscable?
Un PDF que conserva el aspecto original y añade una capa de texto que se puede buscar.
¿Qué formatos puedo exportar?
Excel, PDF, Searchable PDF, Word, copiar, compartir o guardar en carpetas del sistema, según la función.
¿Puedo editar antes de exportar?
Sí. Edita los campos en la vista previa de factura; el archivo exportado usa ese contenido.
¿Qué significa el icono de nube?
Indica que la factura o registro se sincronizó con la nube.
¿Puedo recuperar una factura borrada?
Actualmente se elimina localmente y luego del servidor tras sincronizar. Confirma antes de borrar.
¿Qué idiomas admite la app?
El cliente iOS admite English, 简体中文 y Arabic.
¿Cómo envío comentarios?
Ve a Yo - Ayuda y soporte - Comentarios, describe el problema y sube hasta 3 imágenes de menos de 2 MB.