FAQ

SalamTool iOS FAQ

対応ファイル、ログイン、カメラ権限、OCR 結果、請求書フォルダ、履歴、書き出し、同期、フィードバックに関するよくある質問です。

01

SalamTool はどのファイルに対応していますか?

カメラ撮影、写真ライブラリ、システムファイル内の画像、PDF に対応しています。一般的な画像形式と PDF を OCR、請求書認識、検索可能 PDF 作成に利用できます。

02

なぜログインが必要ですか?

ログインするとアカウント同期、請求書フォルダ同期、クラウド保存、サブスクリプション管理、アカウント保護、フィードバック機能を利用できます。

03

ニックネームの制限は?

任意項目で、最大 20 文字です。超過分はアプリ側で自動的に切り詰められます。

04

パスワードを忘れた場合は?

ログイン画面の「パスワードを忘れた場合」からメールを入力し、確認コードを受け取り、8 文字以上の新しいパスワードを設定します。

05

カメラが開かないのはなぜですか?

iOS の 設定 - プライバシーとセキュリティ - カメラ で SalamTool の権限を確認してください。写真やファイルからの読み込みも利用できます。

06

文字が認識されないのはなぜですか?

ぼけ、暗さ、反射、小さすぎる文字、低解像度、ページの切れ、遮りが原因になり得ます。より鮮明な原本をお試しください。

07

請求書認識と通常の文字抽出の違いは?

文字抽出はページ内テキストを復元します。請求書認識はさらに仕入先、請求書番号、日付、金額、VAT、明細、税番号などを構造化します。

08

請求書認識が不正確な場合は?

プレビュー画面で編集をタップし、手動で修正してください。書き出しや保存には編集後の結果が使われます。

09

請求書フォルダと履歴の違いは?

請求書フォルダは構造化された請求書を保存します。履歴は OCR 処理記録を保存します。

10

請求書フォルダで検索できる内容は?

請求書番号、仕入先、日付、金額、税番号、顧客名、明細説明、元の認識テキストです。

11

履歴で検索できる内容は?

タイトルまたは認識テキストで検索し、すべて、請求書、テキスト、PDF で絞り込めます。

12

フォルダや履歴が空なのはなぜですか?

まだ保存がない、未ログイン、ローカル記録が削除された、または同期が未完了の可能性があります。

13

検索可能 PDF とは?

元の見た目を保ちながら検索可能なテキスト層を追加した PDF です。

14

書き出し形式は?

機能に応じて Excel、PDF、Searchable PDF、Word、コピー、共有、システムフォルダ保存に対応します。

15

書き出し前に編集できますか?

はい。請求書フィールドはプレビューで編集でき、書き出しには現在の内容が使われます。

16

雲アイコンの意味は?

請求書または記録がクラウドに同期済みであることを示します。

17

削除した請求書は復元できますか?

現在はローカルから削除され、同期後にサーバーからも削除されます。削除前に確認してください。

18

アプリの対応言語は?

現在の iOS クライアントは English、简体中文、Arabic に対応しています。

19

フィードバックの送信方法は?

Me - Help & Support - User Feedback から問題内容を入力し、必要に応じて 2 MB 未満の画像を最大 3 枚添付します。