SalamTool 支援哪些檔案？
目前支援相机拍攝、相簿圖片、系統檔案中的圖片和 PDF。常見圖片格式和 PDF 檔案皆可用於 OCR、發票辨識或產生可搜尋 PDF。
常見問題
SalamTool iOS 常見問題 FAQ
這裡整理了檔案支援、登入、相機權限、OCR 結果、發票夾、歷史、匯出、同步和回饋相關的常見問題。
为什麼需要登入？
登入後可以使用帳號同步、發票夾同步、雲端儲存、訂閱管理、帳號安全和用戶回饋等功能。未登入時，部分本地功能可以使用，但雲端和帳號功能会受限。
註冊暱稱有什麼限制？
暱稱是選填項目，最多支援 20 個字元。超過 20 個字元時，用戶端会自動截斷。
忘記密碼怎么办？
在登入頁點選“忘記密碼？”，輸入邮箱并獲取驗證碼，然後設定新密碼。新密碼至少需要 8 位字元。
为什麼相机不能打開？
请检查系統是否允许 SalamTool 使用攝像頭。可以在 iOS 的設定 - 隱私與安全性 - 相机中開啟權限，也可以改用相簿或系統檔案匯入既有圖片。
为什麼辨識不到文字？
常見原因包括圖片模糊、光線過暗、反光嚴重、文字太小、檔案解析度過低、頁面被裁切或遮擋。建議重新拍攝或匯入更清晰的原圖。
發票辨識和一般文字擷取有什麼区别？
一般文字擷取会盡量還原頁面中的文本內容。發票辨識会進一步把票據內容解析成結構化欄位，例如供應商、發票號、日期、金額、VAT、項目明细和稅號等。
發票辨識結果不準確怎么办？
可以在發票結果預覽頁點選編輯，手動修改欄位。匯出 Excel、PDF、Word 或儲存到發票夾時，会使用目前編輯後的結果。
發票夾和歷史有什麼区别？
發票夾用於儲存結構化發票，方便按供應商、發票號、金額、日期等資訊管理和檢索。歷史用於儲存 OCR 處理紀錄。
發票夾可以搜尋哪些內容？
支援搜尋發票號、供應商、日期、金額、稅號、客戶名、項目描述和原始辨識文本。
歷史可以搜尋哪些內容？
支援按標題或辨識文字搜尋，也可以按全部、發票、文字、PDF 分類篩選。
为什麼發票夾或歷史里没有紀錄？
可能还没有儲存過紀錄、目前帳號未登入、本地紀錄被刪除，或網路同步尚未完成。完成一次掃描、匯入、辨識或可搜尋 PDF 產生後再查看。
什麼是可搜尋 PDF？
可搜尋 PDF 会保留原始頁面視覺效果，同時加入可搜尋文字層。產生後可在支援搜尋的 PDF 閱讀器中查找文字。
可以匯出哪些格式？
發票和辨識結果支援按功能場景匯出，包括 Excel、PDF、Searchable PDF、Word，以及複製、分享或儲存到系統檔案夾。
匯出的內容可以修改吗？
發票匯出前可以先在預覽頁編輯欄位。匯出檔案会使用目前頁面顯示和編輯後的內容。
雲朵圖標是什麼意思？
雲朵圖標表示该發票或紀錄已经同步到雲端。若暂時没有顯示，可能是網路不可用、同步仍在進行，或目前紀錄尚未成功同步。
刪除發票後还能復原吗？
目前用戶端刪除發票後，会從本地發票夾移除，并在同步後從伺服器端移除。刪除前请確認不再需要该發票。
支援哪些語言？
目前用戶端支援 English、簡体中文和阿拉伯語。可以在我的 - 語言偏好中切换。
如何提交問題回饋？
进入我的 - 幫助與支援 - 用戶回饋，填寫問題描述并上傳截圖。最多可上傳 3 張圖片，每張不超過 2 MB。