FAQ

SalamTool iOS FAQ

파일 지원, 로그인, 카메라 권한, OCR 결과, 인보이스 폴더, 기록, 내보내기, 동기화, 피드백에 대한 답변입니다.

01

SalamTool은 어떤 파일을 지원하나요?

카메라 촬영, 사진 앱 이미지, 시스템 파일의 이미지와 PDF를 지원합니다. 일반 이미지와 PDF를 OCR, 인보이스 인식, 검색 가능한 PDF 생성에 사용할 수 있습니다.

02

왜 로그인해야 하나요?

로그인하면 계정 동기화, 인보이스 폴더 동기화, 클라우드 저장, 구독 관리, 계정 보안, 피드백 기능을 사용할 수 있습니다.

03

닉네임 제한은 무엇인가요?

닉네임은 선택 사항이며 최대 20자입니다. 초과분은 앱에서 자동으로 잘립니다.

04

비밀번호를 잊으면 어떻게 하나요?

로그인 화면에서 비밀번호 찾기를 누르고 이메일과 인증 코드를 사용해 8자 이상의 새 비밀번호를 설정하세요.

05

카메라가 열리지 않는 이유는?

iOS 설정 - 개인정보 보호 및 보안 - 카메라에서 SalamTool 권한을 확인하세요. 사진이나 파일에서 가져올 수도 있습니다.

06

텍스트가 인식되지 않는 이유는?

흐림, 어두운 조명, 반사, 너무 작은 글자, 낮은 해상도, 잘린 페이지 또는 가림이 원인일 수 있습니다.

07

인보이스 인식과 텍스트 추출의 차이는?

텍스트 추출은 페이지 텍스트를 복원합니다. 인보이스 인식은 공급업체, 번호, 날짜, 금액, VAT, 품목, 세금 번호 등을 구조화합니다.

08

인보이스 인식이 부정확하면?

미리보기에서 편집을 눌러 필드를 수정하세요. 내보내기와 저장은 수정된 결과를 사용합니다.

09

인보이스 폴더와 기록의 차이는?

인보이스 폴더는 구조화된 인보이스를 저장하고, 기록은 OCR 처리 기록을 저장합니다.

10

인보이스 폴더에서 무엇을 검색할 수 있나요?

번호, 공급업체, 날짜, 금액, 세금 번호, 고객명, 품목 설명, 원본 인식 텍스트입니다.

11

기록에서 무엇을 검색할 수 있나요?

제목 또는 인식 텍스트로 검색하고 전체, 인보이스, 텍스트, PDF로 필터링할 수 있습니다.

12

폴더나 기록이 비어 있는 이유는?

아직 저장된 기록이 없거나, 로그인하지 않았거나, 로컬 기록이 삭제되었거나, 동기화가 끝나지 않았을 수 있습니다.

13

검색 가능한 PDF란?

원본 페이지 모양을 유지하면서 검색 가능한 텍스트 레이어를 추가한 PDF입니다.

14

어떤 형식으로 내보낼 수 있나요?

기능에 따라 Excel, PDF, Searchable PDF, Word, 복사, 공유, 시스템 폴더 저장을 지원합니다.

15

내보내기 전에 수정할 수 있나요?

네. 미리보기에서 인보이스 필드를 수정할 수 있고 내보낸 파일은 현재 내용을 사용합니다.

16

구름 아이콘은 무엇인가요?

인보이스 또는 기록이 클라우드에 동기화되었음을 의미합니다.

17

삭제한 인보이스를 복구할 수 있나요?

현재 삭제하면 로컬에서 제거되고 동기화 후 서버에서도 제거됩니다. 삭제 전에 확인하세요.

18

앱은 어떤 언어를 지원하나요?

현재 iOS 클라이언트는 English, 简体中文, Arabic을 지원합니다.

19

피드백은 어떻게 보내나요?

Me - Help & Support - User Feedback에서 문제를 작성하고 2 MB 이하 이미지를 최대 3장 업로드하세요.