الأسئلة الشائعة

الأسئلة الشائعة حول SalamTool iOS

إجابات عن الملفات، تسجيل الدخول، الكاميرا، نتائج OCR، مجلد الفواتير، السجل، التصدير، المزامنة، وإرسال الملاحظات.

01

ما الملفات التي يدعمها SalamTool؟

يدعم صور الكاميرا، صور تطبيق الصور، الصور من ملفات النظام، وملفات PDF. يمكن استخدام تنسيقات الصور الشائعة و PDF للتعرف الضوئي، التعرف على الفواتير، أو إنشاء PDF قابل للبحث.

02

لماذا أحتاج إلى تسجيل الدخول؟

يسمح تسجيل الدخول بمزامنة الحساب والفواتير، التخزين السحابي، إدارة الاشتراك، أمان الحساب، وإرسال الملاحظات.

03

ما حدود الاسم المستعار؟

الاسم المستعار اختياري ويدعم حتى 20 حرفًا. يتم اقتطاع الزائد تلقائيًا.

04

ماذا أفعل إذا نسيت كلمة المرور؟

اضغط هل نسيت كلمة المرور؟ في صفحة الدخول، أدخل البريد، احصل على رمز التحقق، ثم عيّن كلمة مرور من 8 أحرف على الأقل.

05

لماذا لا تفتح الكاميرا؟

تحقق من إذن الكاميرا في إعدادات iOS - الخصوصية والأمان - الكاميرا، أو استورد الصور من الصور أو الملفات.

06

لماذا لا يتم التعرف على النص؟

قد يكون السبب ضبابية الصورة، ضعف الإضاءة، الانعكاس، صغر النص، انخفاض الدقة، قص الصفحة، أو وجود عائق.

07

ما الفرق بين التعرف على الفواتير واستخراج النص؟

استخراج النص يستعيد نص الصفحة، أما التعرف على الفواتير فيحلل حقولًا منظمة مثل المورد، رقم الفاتورة، التاريخ، المبلغ، VAT، البنود، والرقم الضريبي.

08

ماذا لو كانت نتيجة الفاتورة غير دقيقة؟

اضغط تحرير في معاينة الفاتورة وعدّل الحقول يدويًا. تستخدم عمليات التصدير والحفظ النتيجة المعدلة.

09

ما الفرق بين مجلد الفواتير والسجل؟

مجلد الفواتير يحفظ الفواتير المنظمة، بينما يحفظ السجل عمليات OCR بما فيها الفواتير والنصوص و PDF القابل للبحث.

10

ما الذي يمكن البحث عنه في مجلد الفواتير؟

رقم الفاتورة، المورد، التاريخ، المبلغ، الرقم الضريبي، اسم العميل، وصف البند، والنص الأصلي المتعرف عليه.

11

ما الذي يمكن البحث عنه في السجل؟

العنوان أو النص المتعرف عليه، مع تصفية حسب الكل أو الفاتورة أو النص أو PDF.

12

لماذا المجلد أو السجل فارغ؟

ربما لم يتم حفظ سجلات بعد، أو لم يتم تسجيل الدخول، أو حُذفت السجلات المحلية، أو لم تكتمل المزامنة.

13

ما هو PDF القابل للبحث؟

ملف PDF يحتفظ بمظهر الصفحة الأصلي ويضيف طبقة نصية قابلة للبحث.

14

ما صيغ التصدير؟

حسب الميزة: Excel و PDF و Searchable PDF و Word والنسخ والمشاركة والحفظ في مجلدات النظام.

15

هل يمكن تعديل المحتوى قبل التصدير؟

نعم. يمكن تعديل حقول الفاتورة في المعاينة قبل التصدير.

16

ماذا تعني أيقونة السحابة؟

تعني أن الفاتورة أو السجل تمت مزامنته مع السحابة.

17

هل يمكن استعادة فاتورة محذوفة؟

حاليًا تُزال الفاتورة محليًا ثم من الخادم بعد المزامنة. يرجى التأكد قبل الحذف.

18

ما اللغات المدعومة في التطبيق؟

يدعم عميل iOS الحالي English و简体中文 وArabic.

19

كيف أرسل ملاحظات؟

انتقل إلى Me - Help & Support - User Feedback، اكتب المشكلة وأرفق حتى 3 صور، كل واحدة أقل من 2 MB.