SalamTool 支持哪些文件？
当前支持相机拍摄、相册图片、系统文件中的图片和 PDF。常见图片格式和 PDF 文件均可用于 OCR、发票识别或生成可搜索 PDF。
常见问题
SalamTool iOS 常见问题 FAQ
这里整理了文件支持、登录、相机权限、OCR 结果、发票夹、历史、导出、同步和反馈相关的常见问题。
为什么需要登录？
登录后可以使用账号同步、发票夹同步、云端存储、订阅管理、账号安全和用户反馈等功能。未登录时，部分本地功能可以使用，但云端和账号能力会受限。
注册昵称有什么限制？
昵称是可选项，最多支持 20 个字符。超过 20 个字符时，客户端会自动截断。
忘记密码怎么办？
在登录页点击“忘记密码？”，输入邮箱并获取验证码，然后设置新密码。新密码至少需要 8 位字符。
为什么相机不能打开？
请检查系统是否允许 SalamTool 使用摄像头。可以在 iOS 的设置 - 隐私与安全性 - 相机中开启权限，也可以改用相册或系统文件导入已有图片。
为什么识别不到文字？
常见原因包括图片模糊、光线过暗、反光严重、文字太小、文件分辨率过低、页面被裁切或遮挡。建议重新拍摄或导入更清晰的原图。
发票识别和普通文字提取有什么区别？
普通文字提取会尽量还原页面中的文本内容。发票识别会进一步把票据内容解析成结构化字段，例如供应商、发票号、日期、金额、VAT、项目明细和税号等。
发票识别结果不准确怎么办？
可以在发票结果预览页点击编辑，手动修改字段。导出 Excel、PDF、Word 或保存到发票夹时，会使用当前编辑后的结果。
发票夹和历史有什么区别？
发票夹用于保存结构化发票，方便按供应商、发票号、金额、日期等信息管理和检索。历史用于保存 OCR 处理记录。
发票夹可以搜索哪些内容？
支持搜索发票号、供应商、日期、金额、税号、客户名、项目描述和原始识别文本。
历史可以搜索哪些内容？
支持按标题或识别文字搜索，也可以按全部、发票、文字、PDF 分类筛选。
为什么发票夹或历史里没有记录？
可能还没有保存过记录、当前账号未登录、本地记录被删除，或网络同步尚未完成。完成一次扫描、导入、识别或可搜索 PDF 生成后再查看。
什么是可搜索 PDF？
可搜索 PDF 会保留原始页面视觉效果，同时加入可搜索文字层。生成后可在支持搜索的 PDF 阅读器中查找文字。
可以导出哪些格式？
发票和识别结果支持按功能场景导出，包括 Excel、PDF、Searchable PDF、Word，以及复制、分享或保存到系统文件夹。
导出的内容可以修改吗？
发票导出前可以先在预览页编辑字段。导出文件会使用当前页面显示和编辑后的内容。
云朵图标是什么意思？
云朵图标表示该发票或记录已经同步到云端。若暂时没有显示，可能是网络不可用、同步仍在进行，或当前记录尚未成功同步。
删除发票后还能恢复吗？
当前客户端删除发票后，会从本地发票夹移除，并在同步后从服务端移除。删除前请确认不再需要该发票。
支持哪些语言？
当前客户端支持 English、简体中文和阿拉伯语。可以在我的 - 语言偏好中切换。
如何提交问题反馈？
进入我的 - 帮助与支持 - 用户反馈，填写问题描述并上传截图。最多可上传 3 张图片，每张不超过 2 MB。